Staat mijn fiets bij de AFAC?
Als je fiets weg is, check dan eerst de AFAC. Dat kan per telefoon (024-6 499 599) maar ook met de zoekmachine op deze site. De zoekmachine presenteert foto's van fietsen die aan de kenmerken voldoen die jij hebt ingegeven. Als je je fiets herkent, noteer dan het AFAC-nummer bij de foto en bel de AFAC.
De AFAC is telefonisch bereikbaar op werkdagen van 8.00 - 18.00 uur (op donderdagavond tot 19.00 uur) en op zaterdagmorgen van 8.00 - 12.00 uur.
De AFAC kan je vertellen waar je fiets is opgeslagen. Als de fiets is verwijderd in het centrum van Nijmegen staat deze de eerste dagen na verwijdering in het AFAC-depot aan de
Houthof 43. Dit depot is geopend op werkdagen van 16.00 - 17.00 uur óf op afspraak. Fietsen die zijn verwijderd bij het station gaan rechtstreeks naar de St Teunismolenweg 17-19. De openingstijden van het depot aan de St. Teunismolenweg: op werkdagen van 13.00 tot 15.00 uur, op zaterdag van 10.00 tot 12.00 uur óf op afspraak.
Let op: als je je fiets komt ophalen, neem dan een geldig legitimatiebewijs (paspoort, rijbewijs, ID-kaart, verblijfsdocument), de passende fietssleutel(s) en -indien mogelijk- het AFAC-nummer (te vinden bij de foto op de zoekmachine) mee. De kosten bij het ophalen van je fiets bedragen € 10,-- . Betalingen kunnen zowel contant als met pin worden voldaan. Zonder betaling mag de AFAC de fiets NIET teruggeven!
Met klachten kun je terecht bij Bureau Toezicht op werkdagen tussen 09.00 en 17.00 uur via telefoonnummer (024) 329 80 45.
Check eerst de AFAC: (024) 6 499 599 |
